一、经销SD卡（4G/wifi）录像机解绑流程：【经销SD卡录像机】之前绑定的手机丢失，无法解绑，是否支持本地解绑？

二、其他普通录像机解绑流程：

√ 解绑前提：录像机“萤石云”必须在线！（不在线无法解绑）

√ 解绑步骤：录像机外接显示器，登录账号进入后台，进入萤石云界面，当设备萤石云在线时，点击解绑，再输入录像机登录密码，即可完成解绑。

√ 解绑路径：

【NVR 3.0】操作界面

路径：主菜单-系统配置-网络配置-平台接入-解绑

【NVR 4.0lite】操作界面

路径：配置-网络配置-平台接入-萤石云-解绑

【NVR 4.0】操作界面

路径：主菜单--系统配置--网络配置--平台接入-解绑

【NVR 5.0】操作界面

路径：进入桌面--系统--系统配置--网络配置--云平台--解绑

您可能会遇到的问题：

1、若您的录像机，本地没有“设备解绑”的选项，建议您先将录像机升级至最新主控版本：【录像机】升级操作指导

2、录像机升级至最新主控版本后，还是没有解绑选项？那说明您的设备暂不支持解绑，暂无其他办法解绑，建议您更换录像机，或可尝试使用“第三方域名/外网固定IP”等外网访问方式。

以上是客服康康的回答！我的硬盘录像机型号是DS-7808N-SN，主控版本是V3.0.21.Build 170417,本地没有解绑萤石云的选项。

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于是我就想升级硬盘录像机的固件，这个版本的固件在海康威视的官网是找不到的，我联系客服，下载了固件，升级完成了之后，本地还是没有解绑选项！